原标题：为老年群体提供更为周全暖心的金融就业（多棱镜）

葛孟超

要更好温情老年群体金融需求，加速适老化金融就业改进和革命，握住优化老年群体金融就业体验，以内容动作匡助更多老年东说念主跨过“数字畛域”

配备语音点钞机、老花镜和老年东说念主专座，树立老年东说念主持理业务绿色通说念；敌手机银行APP升级改进，搞定老年东说念主“看不清”“找不到”“打字难”等问题……连年来，好多金融机构把柄老年客户的需求，从线上线下多方面加强适老化改进，为老年群体提供了更为周全、愈加暖心的便利化金融就业。

自2017年开始，汕头市开始全面推进生源地助学贷款工作。六年来，汕头市扎实做好申贷办理点标准化建设，积极实施助贷预申请、合同电子化、申贷服务下沉到学校一级、预约办理等改革，提升助学贷款受理服务质量。市、区县两级教育行政部门精心组织，通过宣传栏、校园广播、家校通、主题班会、家长群、微信公众号等方式多渠道宣传政策，拓宽政策宣传的范围，提高社会各界知晓率和参与度。每年暑假期间，市领导亲作批示，电视台积极配合，在汕头电视台多个频道轮播助学贷款公益宣传片，真正做到电视上有影、广播里有声、手机里有短信、醒目处有公告、学生和家长手中有宣传资料。汕头以实实在在的工作方式，上下齐心，协同推进，使国家助学贷款政策逐渐深入人心，成为寒门学子首选的助学方式。从2017年申贷1434人，到2022年申贷12662人，助学贷款申请人数呈现逐年攀升态势，为家庭经济不宽裕学生上大学提供了有力保障。

同期也要看到，不同地区、不同金融机构之间的适老化家具和就业水平还存在各异。一些中小银行鞭策适老化改进的软硬件水平相对过期，部离异机银行APP适老化版块照旧有登录不通俗、告白推送多等问题。有的老年东说念主在面临智能化金融就业时，仍感莫衷一是。

若何更好温情老年群体的金融就业需求，是金融行业的蹙迫课题。搞定好老年群体金融就业的“急难愁盼”，既是助力实行积极支吾东说念主口老龄化国度策略、建造老年友好型社会的蹙迫举措，也有助于金融行业升迁竞争力，收场高质地发展。因此，皇冠体育注册要加速适老化金融就业改进和革命，握住优化老年群体金融就业体验，以内容动作匡助更多老年东说念主跨过“数字畛域”。

要进一步完善适老化金融就业步调。银行网点是好多老年东说念主讲和金融业务的“第一站”。连年来，我国握住加大对银行网点的升级改进，扶手、专用座椅、血压仪等在银行网点中随地可见，自动取款机也增多了老年就业格式，字号加大、界面更浮松。今后，应连接加大金融机构的无隔断步调建造改进，合理安排网点金融功能布局。尤其针对偏远地区，进一步加大部署力度，增多下层金融就业适老化供给，有用填补老年破费者金融就业空缺。同期仍要保留老年东说念主闇练的传统就业神态，充分保障不善诓骗智能时候的老年东说念主的基本需求。

要狂放发展相宜老年东说念主的金融科技。推出界面更简化、功能更高出、翰墨更了了的老年版手机应用软件，将老年东说念主回电接入东说念主工坐席……连年来，不少银行保障机构继承的这些举措，受到老年群体的无数迎接。与此同期，与老年群体的脾气与需求比较，金融科技尚有不少升迁空间。以手机银行APP的适老化改进为例，增大字号、优化界面之后，还要更详细功能的笼统化调遣，如设备智能语音就业，树立“一键乞助”快速接入东说念主工就业、提供在线视频就业等。

适老化改进不仅体当今金融机构软硬件的升级上，更体当今银行就业内容的变化中。在鞭策适老化改进的历程中，不少金融机构向老年群体开展防诈宣传，普及驻守电信收集诓骗、识别犯科集资和反洗钱等金融常识；同期针对老年东说念主的搭理需求，开展金融常识宣传普及，匡助老年客户拔擢科学感性的养老投资不雅念，促进老年东说念主升迁金融教会，增强金融风险驻守相识和才调。这些好的作念法可遥远坚抓、落实落细，匡助老年群体看管好我方的“钱袋子”。

从便利性开端皇冠世界杯网址，于轻浅处精心，惟有着实“懂老”“爱老”，就能为老年东说念主提供更有温度的金融就业，让他们有更多获取感、幸福感、安全感。