3 月 13 日，女演员林琳奇发视频实名举报北京五星级栈房丽想卡尔顿栈房，称我方被困栈房茅厕超 3 个小时，引起凡俗柔柔。

3 月 22 日，北京丽想卡尔顿栈房对访客林女士被困客房洗手间事件发表声明。

3 月 23 日，当事东谈主林女士回复："对于栈房维权事件，固然我还是身心无言，然而我看到了栈房的声光辉，他们的回复中少了透风、电话问题，锁坏、无法求援的问题莫得说到，我以为要把后续情况告诉环球一下。在面谈过程中，栈房方拆开承认差错，无视安全问题，全程立场极其骄贵。对于我提议的透风、电话问题，锁坏三点，全程避而不谈。其次，我的抵偿诉求一直是公开谈歉，限期整改，抵偿捐助。事到如今，栈房方依旧在推卸背负，期凌视听，何况拆开监督整改。怎样能如斯骄贵鄙弃主顾？

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栈房发声明：对林女士被困原因无从判定

栈房声明称，北京丽想卡尔顿栈房对访客林女士近期在莽撞媒体渠谈发布的对于 2022 年 12 月 29 日被困客房洗手间事件十分酷爱。栈房对林女士的碰到再次暗意竭诚的歉意，并对因此事件激励的社会柔柔向公众老诚致歉。

客东谈主的安全一直是咱们职责的重中之重。自事件发生以来，多个政府相干职能部门先其后到栈房进行现场取证及走访，对栈房客房的情势确立也进行了查验与测试，并未发现导致林女士被困的安全隐患，对林女士被困原因无从判定。

2023 年 3 月 19 日，区文旅局约请栈房和林女士，两边就此事件进行了疏导和协商。在此过程中，栈房管制层再次向林女士所碰到的不满资历致以了竭诚的歉意。

栈房一直以来严格实行客房按时维保计较，当作保抓客房情状完好意思经过的一部分，在每位客东谈主参加房间前，客房部共事齐会对房间提前进行卫生及情势确立的澈底查验。咱们由衷感谢社会各方的有劲监督，以及政府各行政部门照章公谈的走访。咱们将抓续进步就业品性，皇冠博彩持续为更多的客东谈主提供安全惬心的旅居体验。

女演员公开投诉五星级栈房：被困茅厕超 3 个小时，提起电话发现是坏的

公开贵寓显现，演员林琳奇曾师承成龙，出演过《功夫瑜伽》《特战荣耀》《仓卒那年》等影视作品，还拿过影视模特大赛的冠军，在圈里小驰名气。

林琳奇称，我方那天在栈房房间谈完职责后，离开赶赴上了趟卫生间，但其后却发现卫生间的门不管怎样也打不开了。因为手机在客厅，只可通过栈房内的挂壁电话和外界勾搭，但提起来才发现电话是坏的，莫得任何和外界救急相干的安装。

林琳奇称，更可怕的是，卫生间内莫得任何透风安装，上头的透风口仅仅陈列，内部是沉稳的墙壁。在电话和通作风式齐失灵的情况下，必须要在最短的时候内寻找到逃生的观点，万一缺氧窒息，为止不胜设计。

林琳奇感到十分错愕，她拚命叩门，敲击墙壁呼喊外界，但在拚命呼救的那段时候里并莫得任何东谈主回复她。

最终，林琳奇徒手拆下卫生间固定卷纸筒的小铁管，用小铁管敲击门框上的锁。又用绑缚马桶软管用的塑料扎带，拧开锁内部的十字螺丝。

资历了三个半小时，她终于掀开了卫生间的门，手上齐磨破了皮，统共东谈主病弱发软。

林琳奇称，事情发生在 2022 年 12 月 29 日，如今 2 个多月曩昔了，栈房方仍未给出回复。当作一家高等栈房，卫生间的锁和电话齐是坏的，基本的安全情势齐无法保险。事情发生之后她报了警，但这家五星级栈房并莫得给出合理的处分决策。莫得任何东谈主主动打电话商讨她体格是否有特别、需不需要就医。于是她聘用在网上曝光此事，替我方讨个公谈。

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